RETELEMRET-CARE · SERVICES
SERVICES & CONTINUITÉ NUMÉRIQUE
Du premier diagnostic à l’exploitation quotidienne, RET-CARE accompagne chaque étape de votre système d’information.
Composer mon offreVotre secteur. Votre besoin. Un accompagnement adapté.
RETELEM
RET-CARE · Services & continuité
VOTRE PARCOURS, SUR MESURE
Quelques choix pour préparer un échange utile avec nos équipes.
VOTRE SYNTHÈSE RET-CARE
Votre sélection est prête. Partagez-la avec RETELEM pour préciser le périmètre et les modalités de votre accompagnement.
Cette synthèse est une demande de cadrage. Elle ne constitue ni un devis ni un contrat. Tarifs, délais, couverture, pièces et options sont à valider avec RETELEM.
L’e-mail s’ouvre dans votre application de messagerie. Vous choisissez ensuite de l’envoyer. Vos informations ne sont pas enregistrées sur le site.
UN SOCLE COMMUN. TROIS NIVEAUX DE SUPPORT.
Des offres qui évoluent avec la criticité de vos infrastructures.
ESSENTIEL
Les fondamentaux du support.
Le périmètre des équipements, les horaires et les interventions sont définis dans le contrat. Pièces et prestations complémentaires selon devis.
CONTINUITÉ
La continuité au quotidien.
Fréquence des visites, plages de support et indicateurs de service à convenir selon vos sites et vos équipements.
CRITICITÉ
Vos environnements critiques.
Couverture critique et délais soumis au contrat et à l’éligibilité. L’appui constructeur, notamment Huawei Co-Care / L3, dépend du contrat.
Packages proposés, à valider selon votre périmètre. Aucun tarif ou délai garanti sans engagement contractuel.
AU-DELÀ DU SUPPORT
Audit & conseil Intégration Maintenance Amélioration continue
UN PROJET À PRÉCISER ?